Estas condiciones regulan la prestación de servicios de auditoría de rendimiento mecánico, tornería de precisión y equilibrado de dinamos en Ctwperformance. Al solicitar un trabajo, el cliente acepta los términos aquí descritos.
Ctwperformance ejecuta el balanceo dinámico de ejes rotativos, la alineación de poleas de transmisión y el análisis de vibraciones conforme a tolerancias ISO 21940-11 para rotores rígidos. Los informes de medición se entregan con los valores obtenidos antes y después de la corrección. La responsabilidad se limita a las tareas contratadas; no cubre defectos previos del equipo, fatiga de material ni daños derivados del desmontaje realizado por terceros. El cliente debe asegurar que el motor o turbina se entrega en condiciones seguras para su manipulación en el taller.
El cliente debe proporcionar los datos de placa del equipo, el sentido de giro y las condiciones de operación (régimen de giro, potencia nominal, tipo de acoplamiento). Si el equipo presenta daños estructurales visibles, Ctwperformance puede suspender el servicio y notificar por escrito. No se aceptan devoluciones por trabajos de ajuste ya realizados, salvo error comprobado en el informe de medición. La responsabilidad total por reclamaciones no superará el importe abonado por el servicio específico.
Para consultas sobre estas condiciones o para solicitar una copia de los procedimientos de calibración, puede escribir a info@ctwperformance.com o llamar al +54 9 11 6152 0372. La atención es de lunes a viernes de 8:00 a 17:00, hora de Argentina.